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集運服務運輸政策 (Shipping Policy)

歡迎來到J-Breeze的集運服務運輸政策頁面！J-Breeze專注於從日本到香港的集運服務，我們提供的不僅僅是運輸，更包含對您貨物的再梱包，確保在運送過程中的安全與節省空間。

 

集運流程：

1. *訂單提交*：顧客在J-Breeze網站提交集運訂單，提供商品詳細信息和預計重量。

2. *商品入倉*：我們在日本的自有倉庫接收並檢查商品。

3. *再梱包服務*：為了提高運輸效率並減少損壞風險，我們將對貨物進行專業的再梱包處理。

4. *運費計算*：根據再梱包後的商品重量和體積，我們將為您提供準確的運費報價。

5. *支付和處理*：顧客支付運費後，我們將安排出貨並提供運輸詳情。

6. *運輸和追蹤*：商品發出後，顧客可以在J-Breeze系統及S F Express官網上使用追蹤號碼查詢運輸狀態。

7. *到達香港*：商品到達香港後，顧客可選擇自行提取或安排本地送貨。

 

運輸時間：

- *標準運輸*：預計運輸時間為2-3個工作日。

- 在遇到不可抗力的情況（如日本當地天災或航空混亂等），運輸時間可能會延長至7-14個工作日或更長。
 

運輸費用：

運輸費用將基於包裹的重量和體積以及是否需要再梱包服務來計算。所有運輸費用將在商品發出前透明公開。

 

關稅和稅費：

顧客負責支付任何可能產生的關稅和稅費。J-Breeze不負責任何由於海關檢查而產生的額外費用。

 

退貨和退款：

如商品在運輸過程中發生損壞或遺失，請於收貨後48小時內透過郵件與我們聯繫。我們將根據退貨政策提供相應的解決方案。

請注意：所有退款將按照原支付方式進行退回。

 

聯絡信息：

如有任何疑問或需要進一步的協助，請透過以下方式聯絡我們：

- 電郵：[info@j-breeze.com](mailto:info@j-breeze.com)

 

我們承諾為您提供透明、高效的服務。感謝您選擇J-Breeze，期待為您服務！

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